Disdire una prima visita in regime di SSN
Nel caso in cui un paziente non possa presentarsi ad una visita o ad un esame diagnostico (in regime SSN) è tenuto a disdire la prenotazione con almeno 2 giorni lavorativi in anticipo, usando lo stesso canale con il quale la prestazione è stata prenotata. In caso contrario sarà tenuto a pagare il ticket.
Di seguito elencati i servizi di disdetta della prenotazione:
- chiamata al numero verde regionale (gratuito e attivo 24h) 800-884888 indicando il nr. di appuntamento e la data di nascita del paziente;
- accesso a uno degli portelli CUP dell'Azienda AUSL di Bologna (farmacie e parafarmacie comprese);
- tramite App "ER Salute" disponibile nello store dello smartphone
- sul sito www.cupweb.it o tramite Fascicolo Sanitario Elettronico www.fascicolo-sanitario.it
- sul sito https://opencup.cup2000.it
Disdire una visita di controllo in regime di SSN
Per annullare o spostare la prenotazione occorre contattare il numero 051-6366530 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 12.30. Solo per l'annullamento della prenotazione: inviare una mail a disdetta@ior.it, indicando nell'oggetto NOME COGNOME, DATA DI NASCITA e DATA DELL'APPUNTAMENTO. Ad esempio:
Oggetto: Mario Rossi 22/05/1965 15/12/2022
Disdire una visita in regime di Libera Professione
Nel caso di prima visita in regime di Libera Professione Intramoenia occorre chiamare il numero verde (gratuito) 800-046040 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 15.00.
Infine ...
Nel caso in cui non si ricordi il recapito o la sede presso cui è effettuata la prenotazione contattare l'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP): dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 14.00 (nei giorni prefestivi dalle 8.00 alle 13.00) al numero telefonico 051-6366900.